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查看设备是否完成签名检查网页会话提示用交易哈希核实结果
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按顺序查看操作步骤

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阅读资料时,可先从目录找到与你当前问题对应的部分。
遇到与预期不同的提示时,先保留完整信息,再查看相关说明。
请结合自己的设备与操作进度,选择对应的参考资料。

需要留意的信息

遇到不熟悉的步骤时,先查看前置条件,再继续操作。
阅读资料时,可先从目录找到与你当前问题对应的部分。
请把入口选择、设备安装和账户操作分开核对。

调整设置前记下原来的状态,便于后续对照。

钱包与备份

硬件钱包设备显示与网页显示

查看设备是否完成签名

确认设备屏幕是否已结束当前请求,并显示完成或返回状态。

检查网页会话提示

查看网页是否仍在等待设备响应,避免重复发起第二笔交易。

用交易哈希核实结果

若页面已提供哈希,查询链上状态;没有哈希时先确认签名流程结果。

常见情况答疑

设备确认后一定已广播交易吗?

不一定,签名完成与网页广播可能是不同步骤。

能再次点击签名避免卡住吗?

先查当前请求状态,避免重复签署相同操作。

根据系统选择客户端入口

按设备查看下载与安装方式

选择下载方式前,可先查看设备系统版本与可用存储空间。

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